La eficacia de cualquier empresa depende de la calidad de sus efectivos.  Lograr el máximo rendimiento es la tarea de sus líderes.  La conducción es central en el desempeño de cualquier fuerza.

Cómo se comportarán los gerentes, administradores y responsables de una empresa será una incógnita hasta su bautismo de fuego, o sea, hasta el momento en que deben realmente mostrar sus habilidades.   A veces, lo lapsos en que las empresas avanzan en la tranquilidad de las rutinas propias de si mismas o del mercado, no permite apreciar la calidad de un equipo de dirección. Mas...

No pude evitar la tentación de recrear el excelente artículo How to survive your next senate hearing publicado en Gawker. En él se comenta la comparecencia de Lloyd Blankfein, CEO de Goldman Sachs, en un comité del Senado de EEUU que investiga las razones de la crisis financiera.  En una reunión que duró 10 horas, Blankfein, demostró un manejo tal que fue notado por el redactor de Gawker y que servirá como excelente manual para ministros y otros servidores públicos que deben visitar cada tanto el parlamento a dar explicaciones sobre sus acciones. Veamos entonces, basado en ese artículo que recomiendo, qué deberíamos hacer para sobrevivir a una interpelación (la traducción es libre y la selección de párrafos también).

1.  MUÉSTRESE CON ESPÍRITU DE CONTRICCIÓN

“Si está frente al mismo Senado que aprobó una fianza de U$S 10.000 millones de dólares para respaldar sus sombríos negocios es adecuado comenzar con un pequeño gesto de arrastrarse”.  “Para disculparse, ponga las palmas de sus manos hacia arriba para mostrar vulnerabilidad.  Abra sus brazos como si fuera a abrazar a un amante del cual todavía siente algo de afecto”  Mas...

El Banco República inició sumarios a varios funcionarios por haber reincidido en endeudamientos luego de haber obtenido el beneficio de los préstamos «limpiasueldos» pese a las advertencias de no asumir nuevos compromisos. El presidente del Banco República, Fernando Calloia, informó que el organismo inició sumarios a varios funcionarios por no cumplir con los requisitos exigidos luego de obtener beneficios para poder refinanciar sus deudas a largo plazo y a bajo interés. El préstamo, llamado vulgarmente «limpiasueldos», se aplicó a los funcionarios del Brou como «plan piloto», aunque algunos de los beneficiarios volvieron a endeudarse al poco tiempo de haber obtenido el beneficio, razón por la cual las autoridades resolvieron iniciar investigaciones. Calloia dijo que antes de pasar a la etapa del sumario, el Banco designa un psicólogo que atiende al funcionario en el momento en que se concede la refinanciación; luego se lo inscribe en el clering de informes para que no tengan un fácil acceso al crédito y si el funcionario vuelve a endeudarse luego de todos esos pasos, se inicia el sumario.

FUENTE: Publicado en ULTIMAS NOTICIAS

Si analizamos los perfiles de los más altos empleados de las organizaciones podemos encontrar frases como “comunica una visión estratégica clara”, “ayuda a que la gente desarrolle su máximo potencial”, “se esfuerza por sacar provecho de las diferentes opiniones”.  Es casi seguro que nunca vamos a encontrar en una evaluación una característica personal del tipo: “es un buen chupa-medias de la gerencia”.  Sin embargo, a la hora de evaluar y premiar a los empleados este último atributo parece ser de los más determinantes, sino el más importante de ellos.

Este tema está desarrollado en el artículo “The favoritism test”, escrito por Marshall Goldsmith, y expone con gran realismo una situación harto frecuente en cualquier organización.  Como dice el autor del artículo, la gran mayoría de los directivos de las empresas asegurarán bajo juramento, que no intentan promover este tipo de comportamientos en sus organizaciones.  Y no hay duda de su sinceridad.  Pero si esta aberrante actividad no es incentivada, por qué es tan frecuente?  La respuesta que da el autor es simple: Nadie ve la viga en el ojo propio, sino la paja en el ojo ajeno.

La técnica para promover la capacidad en lugar del “alcahuetismo” es preguntarse, a la hora de evaluar al empleado, cuánto creemos que éste nos tiene en estima a la vez que observamos el aporte que brinda a la empresa. Mas tarde, en la forma más objetiva posible, deberemos analizar si nos estamos dejando llevar por lo primera o la segunda de las virtudes cuando consideramos el premio a su trabajo.

Más allá de la anécdota, es importante tomar en cuenta que atrás de la forma en que premiamos o castigamos a nuestros empleados se encuentra el propio éxito o fracaso de la empresa. Y que, por lo tanto, tomar esto seriamente se transforma no sólo en una cuestión de justicia con el subalterno, sino que está en juego nuestra propia presencia en el mercado.

FUENTE:  The favoritism test
AUTOR:  Marshall Goldsmith
FECHA:  27/2/2007

La eficacia de cualquier empresa depende de la calidad de sus efectivos.  Lograr el máximo rendimiento es la tarea de sus líderes.  La conducción es central en el desempeño de cualquier fuerza.

Cómo se comportarán los gerentes, administradores y responsables de una empresa será una incógnita hasta su bautismo de fuego, o sea, hasta el momento en que deben realmente mostrar sus habilidades.   A veces, lo lapsos en que las empresas avanzan en la tranquilidad de las rutinas propias de si mismas o del mercado, no permite apreciar la calidad de un equipo de dirección. Mas...

No pude evitar la tentación de recrear el excelente artículo How to survive your next senate hearing publicado en Gawker. En él se comenta la comparecencia de Lloyd Blankfein, CEO de Goldman Sachs, en un comité del Senado de EEUU que investiga las razones de la crisis financiera.  En una reunión que duró 10 horas, Blankfein, demostró un manejo tal que fue notado por el redactor de Gawker y que servirá como excelente manual para ministros y otros servidores públicos que deben visitar cada tanto el parlamento a dar explicaciones sobre sus acciones. Veamos entonces, basado en ese artículo que recomiendo, qué deberíamos hacer para sobrevivir a una interpelación (la traducción es libre y la selección de párrafos también).

1.  MUÉSTRESE CON ESPÍRITU DE CONTRICCIÓN

“Si está frente al mismo Senado que aprobó una fianza de U$S 10.000 millones de dólares para respaldar sus sombríos negocios es adecuado comenzar con un pequeño gesto de arrastrarse”.  “Para disculparse, ponga las palmas de sus manos hacia arriba para mostrar vulnerabilidad.  Abra sus brazos como si fuera a abrazar a un amante del cual todavía siente algo de afecto”  Mas...

El Banco República inició sumarios a varios funcionarios por haber reincidido en endeudamientos luego de haber obtenido el beneficio de los préstamos «limpiasueldos» pese a las advertencias de no asumir nuevos compromisos. El presidente del Banco República, Fernando Calloia, informó que el organismo inició sumarios a varios funcionarios por no cumplir con los requisitos exigidos luego de obtener beneficios para poder refinanciar sus deudas a largo plazo y a bajo interés. El préstamo, llamado vulgarmente «limpiasueldos», se aplicó a los funcionarios del Brou como «plan piloto», aunque algunos de los beneficiarios volvieron a endeudarse al poco tiempo de haber obtenido el beneficio, razón por la cual las autoridades resolvieron iniciar investigaciones. Calloia dijo que antes de pasar a la etapa del sumario, el Banco designa un psicólogo que atiende al funcionario en el momento en que se concede la refinanciación; luego se lo inscribe en el clering de informes para que no tengan un fácil acceso al crédito y si el funcionario vuelve a endeudarse luego de todos esos pasos, se inicia el sumario.

FUENTE: Publicado en ULTIMAS NOTICIAS

Si analizamos los perfiles de los más altos empleados de las organizaciones podemos encontrar frases como “comunica una visión estratégica clara”, “ayuda a que la gente desarrolle su máximo potencial”, “se esfuerza por sacar provecho de las diferentes opiniones”.  Es casi seguro que nunca vamos a encontrar en una evaluación una característica personal del tipo: “es un buen chupa-medias de la gerencia”.  Sin embargo, a la hora de evaluar y premiar a los empleados este último atributo parece ser de los más determinantes, sino el más importante de ellos.

Este tema está desarrollado en el artículo “The favoritism test”, escrito por Marshall Goldsmith, y expone con gran realismo una situación harto frecuente en cualquier organización.  Como dice el autor del artículo, la gran mayoría de los directivos de las empresas asegurarán bajo juramento, que no intentan promover este tipo de comportamientos en sus organizaciones.  Y no hay duda de su sinceridad.  Pero si esta aberrante actividad no es incentivada, por qué es tan frecuente?  La respuesta que da el autor es simple: Nadie ve la viga en el ojo propio, sino la paja en el ojo ajeno.

La técnica para promover la capacidad en lugar del “alcahuetismo” es preguntarse, a la hora de evaluar al empleado, cuánto creemos que éste nos tiene en estima a la vez que observamos el aporte que brinda a la empresa. Mas tarde, en la forma más objetiva posible, deberemos analizar si nos estamos dejando llevar por lo primera o la segunda de las virtudes cuando consideramos el premio a su trabajo.

Más allá de la anécdota, es importante tomar en cuenta que atrás de la forma en que premiamos o castigamos a nuestros empleados se encuentra el propio éxito o fracaso de la empresa. Y que, por lo tanto, tomar esto seriamente se transforma no sólo en una cuestión de justicia con el subalterno, sino que está en juego nuestra propia presencia en el mercado.

FUENTE:  The favoritism test
AUTOR:  Marshall Goldsmith
FECHA:  27/2/2007