La eficacia de cualquier empresa depende de la calidad de sus efectivos.  Lograr el máximo rendimiento es la tarea de sus líderes.  La conducción es central en el desempeño de cualquier fuerza.

Cómo se comportarán los gerentes, administradores y responsables de una empresa será una incógnita hasta su bautismo de fuego, o sea, hasta el momento en que deben realmente mostrar sus habilidades.   A veces, lo lapsos en que las empresas avanzan en la tranquilidad de las rutinas propias de si mismas o del mercado, no permite apreciar la calidad de un equipo de dirección. Mas...

No pude evitar la tentación de recrear el excelente artículo How to survive your next senate hearing publicado en Gawker. En él se comenta la comparecencia de Lloyd Blankfein, CEO de Goldman Sachs, en un comité del Senado de EEUU que investiga las razones de la crisis financiera.  En una reunión que duró 10 horas, Blankfein, demostró un manejo tal que fue notado por el redactor de Gawker y que servirá como excelente manual para ministros y otros servidores públicos que deben visitar cada tanto el parlamento a dar explicaciones sobre sus acciones. Veamos entonces, basado en ese artículo que recomiendo, qué deberíamos hacer para sobrevivir a una interpelación (la traducción es libre y la selección de párrafos también).

1.  MUÉSTRESE CON ESPÍRITU DE CONTRICCIÓN

“Si está frente al mismo Senado que aprobó una fianza de U$S 10.000 millones de dólares para respaldar sus sombríos negocios es adecuado comenzar con un pequeño gesto de arrastrarse”.  “Para disculparse, ponga las palmas de sus manos hacia arriba para mostrar vulnerabilidad.  Abra sus brazos como si fuera a abrazar a un amante del cual todavía siente algo de afecto”  Mas...

Período : A B R I L  2 0 1 0 

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Luego de un fuerte cruce de acusaciones, en las que Bruselas llegó a afirmar que las comisiones que aplicaba VISA eran "desproporcionadas", Visa Europa y la Comisión Europea sellaron ayer un acuerdo en torno a los cargos a cobrar por transacciones en tarjetas de débito cuando se utilicen en países de la Comunidad distintos a los de orígen.  Este costo pasó de los 18 centavos de euro a una comisión del 0,2% del importe de la compra, significando una reducción estimada del 60% en los costos para los clientes.

El acuerdo aclara que las comisiones de intercambio podrán reajustarse en el futuro. Por su parte Bruselas ordenó un estudio paneuropeo destinado a investigar cuánto cuesta utilizar efectivo y cuánto pagar con tarjeta. La principal preocupación de las autoridades comunitarias es lograr que a un comercio le sea indiferente recibir dinero físico o electrónico cuando vende un producto. Pero dirimir el coste de cada medio de pago no es sencillo, sobre todo cuando se trata de comparar monedas y billetes con los desembolsos a plazos que permiten las tarjetas de crédito

El compromiso de Visa Europa es semejante al adoptado por MasterCard en abril de 2009, y refleja la aplicación del principio llamado de "indiferencia" para el comerciante, según el cual la comisión interbancaria ha de situarse a un nivel tal que resulte indiferente para él recurrir a un sistema como el de VISA o al cobro en efectivo

Cuenta que cuando a Hitler le preguntaron sobre las consecuencias de invadir Polonia con la orden expresa de no perdonar vidas, respondió “quién se acuerda de los armenios?"   Y es que la impunidad genera impunidad y se transforma en la excusa para un nuevo quebrantamiento de los derechos de la humanidad. 

El genocidio armenio ocurrió desde poco antes del comienzo de la primera guerra mundial hasta 1923 y consistió en un conjunto de acciones sistemáticas de eliminación llevadas adelante por el Imperio Turco Otomano, bajo el gobierno de los llamados “Jóvenes Turcos”, contra el pueblo armenio. Dichas acciones –planificadas y organizadas desde el poder estatal- incluyeron todo tipo de violaciones a los derechos humanos y determinaron el asesinato de aproximadamente un millón y medio de armenios.

Cada 24 de abril, se recuerda a las víctimas del genocidio armenio y se impulsan acciones para el pleno reconocimiento de los hechos por parte del Estado turco y del conjunto de la comunidad internacional.

Monumento a los Mártires en Zizernagapert, Armenia

De acuerdo a lo informado por CNNenExpansion.com "La Comisión de Valores de Estados Unidos acusó a Goldman de fraude por no informar, a los compradores de una obligación de deuda colateralizada (CDO) llamada ABACUS, de que el administrador de fondos de cobertura John Paulson ayudó a seleccionar los derivados de hipotecas contra los que estaba apostando. Goldman niega cualquier falta."

Este caso será un hito en la historia del manejo de la contraposición de intereses entre los bancos de inversión y sus clientes, a la vez que se transforma en una nueva aplicación de parte de los reguladores de la "obligación de informar" de parte del vendedor de productos financieros a los clientes.  Estos antecedentes aplicarán, sin duda, también a los bancos.

De acuerdo a la fuente informativa "Estamos mirando con detenimiento estos productos y sus transacciones", dijo Robert Khuzami, jefe de la división de fiscalización de la SEC. "Estamos revisando todo el espectro para determinar si ha habido (fraude)", añadió.

ARTICULO COMPLETO: CNN en Expansión

El fixture completo en EXCEL con todos los partidos del próximo mundial de futbol de Sudáfrica 2010. Incluye las fechas y los horarios de la zona de Uruguay y Argentina.

Automáticamenta, al ir poniendo los resultados de las series se van armando los restantes partidos de los cuartos de final y siguientes. Un off-topic que creo que vale la pena enadelanto a la fiebre del futbol que se nos viene!! :-)

ARCHIVO EXCEL versiones 93 a 97
Mundial2010 excel 97-2003.xls (704,00 kb)

ARCHIVO EXCEL 2007
Mundial2010.xlsm (272,20 kb)

Período : MARZO 2010 

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En el medio de la euforia por la aprobación de la Reforma de la Salud - uno de sus pilares políticos más importantes - el pasado sábado en su pais, Obama se refirió a su aspiración a que la Reforma Financiera sea finalmente aprobada también pese a las dificultades que experimenta en el Congreso. 

Según Obama, es necesaria (esta reforma) para evitar "los abusos y excesos" que llevaron a lo que calificó como la peor crisis de las últimas generaciones. "Esas reformas son esenciales, necesitamos normas de sentido común que permitan a los mercados funcionar de manera justa y libre al tiempo que se controlan las peores prácticas de nuestra industria financiera", señaló.

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Que todavía no tenemos conciencia de los riesgos que representa la información personal que circula libremente por internet es una verdad difícil de discutir.  Fotos, listados, notas, deseos, artículos, contactos, y un largo etcétera constituyen fuentes de información que debería estar accesible sólo a a aquellos que tienen un interés legítimo para ello.  El problema no está sólo en los que buscan esta información para enviar spam o hacer listados vaya a saberse con que fin, sino en aquellos que la proveen y la publican.

Preparando un informe sobre privacidad y seguridad en la web para una empresa argentina, investigué sobre la info disponible que podía encontrar en la red en una corta búsqueda.  Un ejemplo: alcanza con poner en Google las palabras "listado" y "participantes" para encontrar un pdf con los datos de los asistentes a un encuentro sobre energías alternativas.  Un poco más abajo, los datos de los asistentes a otro seminario.  Nombres, empresas en las que trabajan, teléfonos, direcciones, correos electrónicos absolutamente disponibles para aquellos que les interese obtenerlos.  No hay ley sobre privacidad que nos proteja si no generamos la conciencia de que no debemos divulgar demasiado información